(주)비디와이드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 사이트 이용 시 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적·방법으로 이용되고 있는지 알려드리기 위함이며, 변경 시 홈페이지 공지 또는 개별 공지를 통해 안내할 예정입니다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등
2. 서비스 제공 및 결제 : 영상 비식별화(모자이크) 가공 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 대금 결제 및 정산

제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목
   • 영상 데이터 : 이용자가 비식별화 처리를 위해 업로드한 영상 파일 내에 포함된 영상 정보(초상, 등록번호 등)
   • 자동 수집 항목 : 서비스 이용 기록

제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 영상 데이터(원본 및 결과물) : 생성일로부터 7일간 보관 후 파기 (이용약관 제16조에 따름)
3. 관련 법령에 의한 보존 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제 4 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기절차 : 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
   • 전자적 파일 형태 : 영상 자료 삭제 절차에 따라서 파기합니다.

제 5 조 (개인정보의 위탁 및 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 6 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 영상 데이터 전송 구간 암호화
3. 물리적 조치 : 자료 장치 등의 접근통제

제 7 조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자
   • 성명 : 양형규
   • 직책/직급 : 개발팀/대리
   • 연락처 : 070-7664-2221
   • 이메일 : bdwide50@naver.com

제 8 조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제 9 조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• 공고일자 : 2026년 6월 11일
• 시행일자 : 2026년 6월 18일

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 (주)비디와이드(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

2. 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 적용일 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 이메일 등을 통해 개별 통지합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

1. 회사는 서비스의 세부적인 운영을 위해 별도의 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령(개인정보 보호법, 전자상거래법 등) 및 회사가 정한 서비스 세부 지침에 따릅니다.

제 2 장 이용계약의 체결

제 5 조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 이용신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 이용자가 서비스 이용 신청 시 "약관에 동의합니다"에 체크하고 등록 버튼을 누르는 것은 본 약관의 내용을 숙지하고 준수할 의사를 표시한 것으로 간주합니다.

제 6 조 (서비스 이용 신청 및 본인확인)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이름, 이메일 주소, 연락처 등 제반 정보를 제공하여 서비스 이용 신청해야 합니다.
2. 회사는 서비스의 성격에 따라 필요한 경우 별도의 본인확인 절차를 요청할 수 있습니다.
3. 타인의 정보(이름, 이메일 등)를 도용하여 신청한 이용자는 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 이용자의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 '개인정보 처리방침'이 적용됩니다.
3. 회사는 서비스 고도화 및 기술 향상을 위해 이용자의 동의를 얻은 경우에 한하여, 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공된 데이터를 통계 및 연구 목적으로 활용할 수 있습니다.

제 8 조 (이용신청의 승낙과 제한)

1. 회사는 이용신청 고객에 대하여 업무상 또는 기술상 지장이 없는 경우 원칙적으로 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

   가. 서비스 관련 설비의 용량이 부족하거나 기술적 장애가 발생한 경우

   나. 영상 처리량이 급증하여 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

   다. 기타 회사의 운영상 필요하다고 인정되는 경우

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

   가. 허위 정보로 신청하거나 타인의 명의를 도용한 경우

   나. 법령 위반, 범죄 행위, 타인의 권리를 침해할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

   다. 회사와 경쟁 관계에 있는 자가 회사의 기술적 자산(AI 모델 등)을 탐색하거나 유출할 목적으로 신청하는 경우

   라. 기타 회사가 정한 등록 요건이 미비된 경우

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 9 조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 비식별화 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 영상 데이터 전송 및 저장 시 암호화 처리 등 기술적 보안 시스템을 구축하고, 개인정보 처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
4. 회사는 서비스 고도화 및 품질 유지를 위해 노력하며, 시스템 점검 등 서비스 중단이 필요한 경우 사전에 공지합니다.

제 10 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스 이용을 위해 제공한 영상이 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 적법하게 촬영 및 수집된 영상물임을 보증해야 합니다. 타인의 초상권, 사생활 등을 침해하는 불법 촬영물을 업로드하여 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 회사의 명시적인 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 서비스 이용 권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
5. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위 시 회사는 서비스 이용 제한 및 법적 조치를 취할 수 있습니다.

   가. 서비스 이용 신청 시 허위 내용을 등록하는 행위

   나. 회사의 서비스를 통해 얻은 정보나 결과물을 회사의 승낙 없이 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

   다. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권을 침해하는 행위

   라. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위(서버 해킹, 악성코드 유포 등)

   마. 타인의 명예를 손상시키거나 프라이버시를 침해하는 영상을 가공·유포하는 행위

   바. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

제 11 조 (데이터 관리 의무 및 책임)

1. 제10조에서 규정하는 관리 소홀 및 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 본인의 ID와 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안 되며, 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회사는 이용자가 제10조 및 제11조의 의무를 위반하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 서비스의 이용

제 12 조 (서비스 이용)

1. 이용자는 본 약관의 규정된 사항을 준수해 사이트를 이용한다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 서비스 이용에 관한 사항은 회사가 정해 ‘공지사항’에 게시하거나 별도로 공지하는 내용에 따른다.

제 13 조 (영상 데이터의 업로드 및 처리)

1. 이용자는 비식별화 처리를 원하는 영상을 회사가 정한 방식에 따라 제공해야 합니다.
2. 회사는 업로드된 영상의 용량, 해상도, 객체 수 등에 따라 처리 시간을 별도로 안내할 수 있으며, 시스템 부하가 발생할 경우 순차적으로 처리합니다.

제 14 조 (데이터의 보관 및 자동 파기 정책)

1. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 비식별화 처리가 완료된 결과물을 생성일로부터 7일간만 서버에 보관하며, 해당 기간이 경과하면 원본 데이터와 결과물을 모두 복구 불가능한 방법으로 자동 파기합니다.
2. 이용자는 파기 전까지 결과물을 직접 다운로드해야 하며, 보존 기간 만료 후 데이터 삭제로 인해 발생하는 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 법령 위반이나 수사 기관의 정당한 요청이 있는 경우, 회사는 제1항에도 불구하고 해당 데이터를 일정 기간 보존할 수 있습니다.

제 15 조 (게시물 및 영상 데이터의 저작권)

1. 비식별화된 서비스 결과물에 대한 저작권 및 모든 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
2. 회사가 작성한 서비스 내 가이드, UI 디자인, 비식별화 기술 관련 자료에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 판매, 배포하거나 제3자에게 이용하게 하여 회사의 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.

제 16 조 (서비스 이용의 제한 및 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

   가. 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 부득이한 사유가 발생한 경우

   나. 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우

   다. 서비스 이용 폭주로 시스템 가부하가 발생하여 정상적인 비식별화 처리가 불가능한 경우

   라. 국가비상사태, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단될 경우 이용자에게 공지하며, 회사의 통제 범위를 벗어난 장애로 인한 중단은 사후에 공지할 수 있습니다.

제 17 조 (광고게재 및 정보 제공)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제 5 장 서비스 주문 및 결제

제 18 조 (결제방법)

1. 이용자는 회사가 제공하는 비식별화 서비스 이용을 위해 계좌이체 등 회사가 정한 결제 수단을 이용하여 대금을 지급할 수 있습니다.
2. 결제 완료 후 회사는 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.

제 19 조 (서비스 공급 및 전송)

1. 본 서비스는 실물 배송이 없는 디지털 가공 서비스입니다.
2. 회사는 이용자의 결제 및 영상 전달이 완료된 시점부터 비식별화 작업을 개시하며, 작업 완료 후 이용자가 클라우드 저장 공간 혹은 첨부 메일을 통해서 결과물을 직접 다운로드할 수 있도록 조치합니다.
3. 영상의 용량이나 객체 수에 따라 작업 시간이 소요될 수 있으며, 예상 소요 시간보다 현저히 지연될 경우 회사는 이를 사전에 공지하거나 개별 통지합니다.

제 20 조 (취소 및 환불 규정)

1. 회사가 제공하는 서비스는 이용자의 요청에 따라 개별적으로 가공이 시작되는 디지털 콘텐츠 서비스로, 작업이 개시된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 회사는 이용자의 권익 보호를 위해 작업 단계에 따라 다음과 같은 환불 기준을 적용합니다.
2. 작업 단계별 환불 기준
   환불 금액은 이용자가 결제한 총 금액을 기준으로 산정하며, 가공 서비스의 특성상 발생한 기본 공정 비용(영상 자료 확인, 작업 기한 검토 등)을 차감할 수 있습니다.

   가. 작업 시작 전 : 영상 전달 전 혹은 대기 상태, 결제 금액 전액 환불

   나. 작업 시작 직후 : 영상 자료 확인 및 검토 상태, 결제 금액 중 기본 공정 비용(33,000원) 차감 후 환불

   다. 작업 진행 중 : 총 가공 예정 시간 대비 경과된 시간의 비율을 계산하여 환불, 결제 금액 에 아래의 진행률을 곱한 비용 차감 후 환불
   * 진행률 : (취소 요청 시점 - 작업 시작 시점) / (예상 종료 시점 - 작업 시작 시점)

   라. 작업 완료 후 : 결과물 생성 및 제공 이후, 환불 불가

3. 다음 각 호의 경우에는 작업 완료 후에도 환불 또는 재작업 조치를 취합니다.

   가. 회사의 시스템 오류로 인해 비식별화 처리가 전혀 이루어지지 않은 경우

   나. 기타 회사의 명백한 귀책 사유로 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우

4. 환불 시 회사는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 6 장 손해배상 및 기타사항

제 21 조 (손해배상)

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
2. 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 22 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 정전 및 기타 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유(계정 관리 소홀, 원본 데이터의 위변조, 부적절한 설정 등)로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 약관에 명시된 보존 기간(7일)이 경과하여 데이터를 파기한 이후, 이용자가 해당 데이터를 다운로드하지 못해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 23 조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 다해야 합니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
3. 본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전용 관할 법원으로 합니다.